Parlez aux personnes qui l'ont construit.
Le service est assuré par les ingénieurs et techniciens qui conçoivent, fabriquent et calibrent les instruments ; il ne s’agit pas d’un centre d’appels. Des instruments installés il y a des décennies font toujours l’objet d’ service régulier.
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De quoi avez-vous besoin ?
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Soumettre une demande d'assistance
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Étalonnage et réparation
Renvoyez-le au laboratoire qui l'a fabriqué.
Notre centre d'étalonnage de Richmond est équipé pour les instruments de mesure de pression, température et de qualité de l'eau, et fait partie du même système de qualité ISO 9001 que la conception et la fabrication.
À quoi s'attendre
Nous répondons à chaque demande
Nous répondons par courriel, généralement le jour même. Tout site hors service ou présentant un risque de non-conformité est immédiatement pris en charge par un ingénieur.
Les heures d'ouverture du bureau sont Du lundi au vendredi, 8:30 à 17:00 (heure de l'Est australien).. Le formulaire de demande est accessible en tout temps.
Vous ne savez toujours pas à qui demander ?
Appelez le service d'assistance et décrivez le problème. S'il ne relève pas de notre responsabilité, nous vous le dirons et vous indiquerons généralement qui est responsable.