علوم الأرض ESS
مكتب الدعم · ريتشموند، فيكتوريا

تحدث إلى الأشخاص الذين بنوا هذا المكان.

يضم المكتب مهندسين وفنيين متخصصين في تصميم وبناء ومعايرة الأجهزة، وليس مركز اتصال. ولا تزال الأجهزة التي قمنا بتركيبها منذ عقود مدرجة ضمن جدول خدمة.

اتصل بمكتب الاستقبال+61 3 8420 8999الدعم عبر البريد الإلكتروني[email protected]
ساعات العمل المكتبيةمن الاثنين إلى الجمعة، 8:30 إلى 17:00 مساءً بتوقيت شرق أستراليا

ابدأ من هنا

ما الذي تحتاج إلى مساعدة فيه؟

اختر الخيار الأقرب. سنخبرك بما يمكن توقعه وسنملأ الطلب أدناه مسبقًا.

اختر أقرب تطابق أعلاه، أو اختر نوع المساعدة في النموذج.انتقل إلى نموذج الطلب

تقديم طلب دعم

بعض الأسئلة حول المشكلة، ثم كيفية التواصل معك. أرفق أي شيء يساعد في حلها - صور، ملفات سجلات النظام، مخططات الأسلاك.

01ما الذي تحتاج إلى مساعدة فيه؟
02أخبرنا عن المشكلة
03إرفاق الملفات
لم يتم إرفاق أي ملفات بعد
مقبول: pdf, dwg, dxf, xlsx, xls, csv, docx, doc, zip, png, jpg, jpeg
04كيف نتواصل معك؟
نرد عبر البريد الإلكتروني، عادةً في نفس يوم العمل. أما المشكلات الحرجة في الموقع فتُحال مباشرةً إلى المهندس المناوب.

المعايرة والإصلاح

أعده إلى المختبر الذي صنعه

تم تجهيز منشأة المعايرة الخاصة بنا في ريتشموند بأجهزة قياس الضغط درجة الحرارة وجودة المياه، وتقع داخل نفس نظام الجودة ISO 9001 المستخدم في التصميم والتصنيع.

الخطوة 01
سجل المهمة
قم بتقديم طلب أعلاه وسنصدر لك رقم مهمة مع تعليمات الإرجاع.
الخطوة 02
الشحن أو الاستلام من قبلنا
يرجى كتابة رقم الطلب على الغلاف الخارجي. بالنسبة لعمليات الإرجاع الثقيلة أو التي تحتوي على عدة وحدات، نقوم بترتيب عملية الاستلام.
الخطوة 03
التقييم، وتقديم عروض الأسعار، والمعايرة
لا يتم إجراء أي عملية مدفوعة الأجر دون الحصول على عرض سعر. ثم تتم المعايرة وفقًا لمعاييرنا المرجعية.
الخطوة 04
يرجى إحضار الشهادة
يعود كل جهاز مع شهادة معايرته، ونحتفظ بموعد استحقاقك التالي.
أغطية المختبرضغطدرجة الحرارةالموصلية والملوحةالعكارةالرقم الهيدروجيني ودرجة الأكسدة والاختزالاستجابة جهاز قياس الزلازل

ما الذي يمكن توقعه؟

نرد على كل طلب

نرد عبر البريد الإلكتروني، عادةً في نفس يوم العمل. أما المواقع المعطلة أو التي تواجه خطر عدم الامتثال، فتُحال مباشرةً إلى مهندس مختص.

ساعات العمل هي من الاثنين إلى الجمعة، 8:30 إلى 17:00 مساءً بتوقيت شرق أستراليا. نموذج الطلب متاح في أي وقت.

حاصلة على شهادة ISO 9001:2015 من BSIيقع الدعم والمعايرة ضمن نفس نظام الجودة المدقق مثل التصميم والتصنيع والتركيب.

ما زلت غير متأكد من الشخص الذي يجب أن أسأله؟

اتصل بمكتب الاستقبال واشرح المشكلة. إذا لم تكن من مسؤوليتنا، فسنخبرك بذلك، وسنرشدك عادةً إلى الجهة المسؤولة.